Marketing Lexikon Archive - arcguide.de

Marketing Lexikon

Cus|to|mer·Re|la|tion|ship·Ma|nage|ment (C·R·M), das
Customer Relationship Management (CRM)

Cus|to|mer·Re|la|tion|ship·Ma|nage|ment (C·R·M), das

Definition
Customer-Relationship-Management CRM bezeichnet die professionelle Pflege sämtlicher Kundenbeziehungen. Es umfasst alle Maßnahmen der Analyse, Planung, Durchführung und Kontrolle, die der Stabilisierung, Intensivierung und Wiederaufnahme von Geschäftsbeziehungen zu den......

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Akquisition

Ak|qui|si|ti|on, die

Definition
Unter Akquisition (ugs. auch Akquise) versteht man das Anwerben von Kunden oder auch das Generieren neuer Aufträgen. Dies kann direkt oder über Breitenwerbung stattfinden.

Architekten und Akquisition
Neben der Beteiligung an......

Maßnahme

Maß|nah|me, die

Definition
Maßnahmen sind Handlungen. In der Regel dienen Maßnahmen einem bestimmten Zweck. Idealerweise sind sie aus einer Strategie abgeleitet, konsequent aufeinander abgestimmt und einem konkreten Ziel gewidmet. Im Marketing sind mögliche......

Marketing-Prozess-Modell

Mar|ke|ting-Pro|zess-Mo|dell, das

Definition
Das Marketing-Prozess-Modell stellt den Marketingprozess in seiner Gesamtheit dar. Es dient der Analyse von Wirkung und Zusammenspiel der einzelnen Prozessstadien. Der erste Prozessschritt beinhaltet eine genaue Marktanalyse und......

Lebenszyklus

Le|bens|zyk|lus, der

Definition
Jedes Produkt, jede Dienstleistung, jede Marketingstrategie hat einen Lebenszyklus, d.h. eine zeitlich begrenzte Dauer, in der das Produkt eine Relevanz am Markt hat. Produkte und Dienstleistungen durchlaufen während ihres Lebenszyklus......

Profil

Pro|fil, das

Definition
Das Profil ist eine Selbstauskunft, die die Kernkompetenz(en) eines Unternehmens oder einer Person beschreibt und herausstellt, wofür sie steht.

Architekten und Profil
Das Profil eines Architekturbüros gibt kurz und prägnant wieder......

Architektenkammer

Ar|chi|tek|ten|kam|mer, die

Definition
Die Architektenkammern der Länder sind die Berufsverbände der Architekten. Es gibt in Deutschland 16 Architektenkammern. Den Architektenkammern gehören die in die Architektenlisten der Bundesländer eingetragenen und damit zur Führung......

Mailing

Mai|ling, das

Definition
Mailing kommt aus dem englischen und beschreibt die Massen-Postsendung von Werbeinformationen. Die adressierte Direkt-Werbesendung wird an ausgewählte Empfänger versandt und kann einen Umschlag, ein Anschreiben, ein Prospekt und ein......

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